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tous mes voisins se raccordent mais moi IMPOSSIBLE !!!

contributeur
171  

tous mes voisins se raccordent mais moi IMPOSSIBLE !!!

bonjour 

je constate l'incompétence du 3901, pourtant client pro depuis longtemps. Impossible de réussir pour eux de résoudre le probleme. ils se renvoient la balle du service commercial au service technique. Le probleme : la fibre a été installée dans mon quartier. tout le monde passe à la fibre, mais ils n'arrivent pas à le faire pour ma maison. pourquoi ? ils ne savent pas !

je travaille depuis chez moi, ma connexion est tres mauvaise, et j'attends la fibre pour enfin pourvoir travailler correctement .....!!!!! c'est honteux, je suis client depuis 15 ans sur tous mes devices et personne au telephone ne prend le dossier en main. quelqu'un peut il me conseilller  ?

1 RÉPONSE 1
contributeur confirmé
155  

Re: tous mes voisins se raccordent mais moi IMPOSSIBLE !!!

moi pareil

les nouveaux client sont mieux traites

mais les anciens n'ammenent rien donc passent après

dans ma rue je suis le seul a a voir des problemes pour se raccorder les autres 6 pas de problemes 2 viennent de sfr 2 viennent de free et 2 de bouygue

c'est du racket

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