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Depuis un an tout le monde se renvoi la balle j’ai un rouleau de fibre suspendu au poteau électrique Enedis devant chez moi... comme c’est un poteau Enedis orange je ne veux rien faire et inversement. En attendant moi je n’ai pas la fibre et j’ai ce fichu rouleau suspendu sous mes fenêtres !!!!

Là je ne sais plus comment faire on me dit que le problème a déjà été signalé ! Et en attendant rien ne bouge !

Comment faire ?? si quelqu’un a la solution ?

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@So33520 

comme c'est signalé,patience en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @So33520 

Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous apporter mon aide.

Les poteaux, câbles et armoires peuvent ainsi être endommagés ou présenter des anomalies. Le service "dommage réseau" permet à chacun de signaler ces défauts et de contribuer ainsi à la qualité du réseau Orange.

En effet, je vous invite à faire une réclamation via le lien ci-après :

dommages-reseaux.orange.fr

Vous accèderez à un formulaire où vous pourrez décrire le dysfonctionnement observé et préciser sa localisation, nos équipes techniques interviendront dans les meilleurs délais.

J'espère vous avoir aidé dans votre démarche et je vous souhaite un agréable week-end.

PascalA