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Bonjour

quand tu prends ta journée pour une installation fibre, que tu as rendez vous depuis deux semaines et qu on t envoie ta live box 6  depuis 10 jours et que ton nouveau forfait  fibre a déjà commencé depuis aussi 10 jours (20€ de plus) et que personne ne vient le jour j ,sans message ,je trouve que c est toujours agréable d être pris par un **bip** par orange.

Et personne n as de nouvelle  bien sûr,tant qu on paye le reste n est pas grave

merci Orange

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Bonjour, @Ricou222 

Désolé pour ce qui t'arrive mais ici tu es sur le Forum d'entre-aide entre client d'Orange et pas dans un de leur service.

Donc as tu déjà appelé le "3900" ou par "eChat" pour avoir une réponse, car sinon seul le passage(aléatoire.) d'un Webconseiller ici sur ton "FIL" pourra te venir en aide.

J'espère que ton problème sera vite résolu.

Cordialement.