Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Être raccordé à la fibre

Mimouz
contributeur
525  

Être raccordé à la fibre

Bonjour,

Je n'ai pas accès à la fibre d'après les sites d'éligibilité. J'habite dans un lotissement, et c'est le seul de la ville, oui oui de la ville qui n'est pas raccordé, simplement car pas référencé auprès des opérateurs ... Une demande a été faite auprès de l'installateur CAPFIBRE 59-62 qui ne sait pas donner de date.

Actuellement le nœud optique est à l'entrée de la résidence, tout est dimensionné pour recevoir ces branchements. Les constructions sont raccordables, le génie civil à était prévu lors de la construction en 2015. Techniquement aucun problème pour le raccordement. 

Comment est-il possible d'obtenir un raccordement ? "Il n'y a que tirer le câble" tout est prêt, c'est assez rageant sachant que les voisins ont la fibre et pas vous, juste pour un référencement informatique ...

Merci d'avance.

2 RÉPONSES 2
Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
477  

Re : Être raccordé à la fibre

Bonjour @Mimouz,


Comme vous le savez, le déploiement de la Fibre est complexe quel que soit l'opérateur en charge des travaux et de la gestion. Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer, en message privé, votre adresse postale complète : 



Je reste à votre disposiition. 
Patricia 

 

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
429  

Re: Être raccordé à la fibre

Bonjour @Mimouz 

Je vous remercie pour toutes les informations communiquées en privé.

Seul l'opérateur d'Infrastructure pourra référencer votre logement, ainsi que le lotissement concerné.

Je ne peux malheureusement pas agir dans cette situation.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 775024 membres inscrits 🧡

2853 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne