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Bonjour,

Vous n'avez plus de téléphone parce qu'un génie chez Orange a décrété que l'analogique ça ne valait plus rien  Sauf que ça marchait 24/24, zone blanche ou pas, électricité ou pas.

Je suis dans le même cas, zone blanche mobile. Quand Internet est coupé, plus aucun moyen de communication.

On appelle ça le progrès.

13 semaines ! J'aurais déjà tout cassé. Bon courage ! 

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Bonjour @mpeleauwanadoo,

nos équipes techniques nous informes qu'elles n'arrivent pas à vous joindre.

Pouvez-vous me confirmer votre numéro de contact ?
Par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'atttente de vous lire.

Valentin

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Bonjour @mpeleauwanadoo, 

Je vous remercie pour votre numéro de mobile communiqué en privé. Il s'agit bien du numéro indiqué à notre service technique. Toutefois, si vous ne réceptionnez pas le réseau à votre domicile, je comprends que ce dernier n'a pas réussi à vous joindre. 

Une intervention de notre service technique est programmée le 31/01 entre 9h et 10h. 

Etes-vous disponible pour recevoir notre technicien ? 

Ady

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Bonjour Astrid

10 heures 11 heures serai mieux

merci

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Bonjour @mpeleauwanadoo, 

L'intervention est déjà affectée à notre technicien durant cette plage horaire. De ce fait, je ne suis pas en mesure de la décaler. 

Je reviendrais vers vous dès son rapport afin de faire le point avec vous sur votre connexion. 

Ady

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Je suis prêt à le recevoir mais mon installation a déja été  verifiee plusieurs fois !!

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Rebonjour  Madame Astrid !

Deux techniciens viennent de passer chez moi pour me dire qu'ils avaient

rebranché ma ligne  ....qui  fonctionne enfin.

Quand on pense que c'est la quatrième équipe venue faire ce travail et qu'il leur

a fallu tellement de temps pour faire ce branchement!

Je vous remercie tous à jalerte .

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Bonjour @mpeleauwanadoo 

merci du retour enfin positif

Bonne journée

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Bonjour @mpeleauwanadoo,

Je vous remercie pour ce retour positif et je suis ravi du retour de vos services.

Je comprends votre sentiment face à la durée de cette indisponibilité, mais un rétablissement ne pouvait avoir lieu, tant que l'Opérateur d'Infrastructure n'avait pas fait les réparations nécessaires sur ses équipements.

Si je ne commets pas d'erreur, vous avez été sans service du 22/10/2022 à aujourd'hui, est-ce bien cela ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.

 Ludovic

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Merci,  c'est ça :interruption de la ligne le 22 octobre 2022.

Rétablissement le 31 janvier 2023. ça doit faire 101 jours si je me souviens bien.

Un peu plus de 14 semaines.

merci de votre soutien.

Michel.