La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonsoir,

Je me bats depuis 2 ans pour tenter d'obtenir un raccordement à la fibre alors que :

- J'habite à Saint Médard en Jalles 33

- Toute la rue et tout le lotissement sont raccordés 

- Je suis propriétaire 

- Je suis éligible ) la fibre sur la carte de l'Arcep

- J'ai contacté tous les opérateurs, ils me renvoient vers Orange qui me dit que je ne suis pas encore éligible, mais que je serais prévenu le moment venu...j'attends depuis 2 ans

- une dizaine de rdv en boutique, autant d'appel et personne qui rappelle

- La mairie ne peut pas m'aider et m'a orientée vers l'ARCEP 

J'ai saisi le médiateur car j'en ai plus qu'assez d'avoir un débit ADSL pourri alors que je vis dans une grande ville toute raccordés !! mais n'étant pas en relation commerciale avec Orange...il n'y a pas de litige...

Quoi faire?

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Bonjour @FRED33155 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

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1. Le déploiement a démarré dans votre quartier
2. La Fibre est à proximité du logement

et depuis 2 ans je laisse mes coordonnées pour être contacté des que....mais sans suite...

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re @FRED33155 

donc c'est bien prévu et ta demande bien enregistrée mais comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de date

cdt

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Une nouvelle tentative......comme une bouteille à la mer...et pas besoin de la phrase à la "**bip**" de Charlie Chaplin

Dernier contact en date au 3900 pour s'entendre dire que Oui il y a la fibre dans votre quartier mais que votre accès est bloqué depuis 2 ans et qu'il faut patienter...je fais quoi depuis 2 ans 1/2? . Un service compétent chez Orange existe t-il pour débloquer la situation de nombreuses personnes  ? 

Acces disponible sur le site de l'ARCEP, mais sans incidence chez Orange....

Si quelqu'un à une solution radicale, je prends .....