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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

3 mois d’attente au secours

Mavi1
contributeur
242  

3 mois d’attente au secours

Bonjour, Je suis désespérée car cela fait 3 mois que j’attends la fibre, pas d’internet, pas de tv, pas de 3G ni 4G, pas de réseau. Mais les factures sont bien là. Un technicien vient mais ne trouve rien, un autre ne vient pas. Au 3900 on ne me rappelle même plus. Je ne sais plus quoi faire cette attente est insupportable !

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
206  

Re: 3 mois d’attente au secours

bonjour @Mavi1 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
169  

Re : 3 mois d’attente au secours

Bonjour @Mavi1 

Je prends connaissance de vos désagréments via votre message.

Pour que l'on puisse voir la situation ensemble, pouvez-vous m'envoyer un message privé contenant vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné?

Je vous remercie.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
167  

Re: Re : 3 mois d’attente au secours

bonjour @Mavi1 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
130  

Re : Attente fibre

@melet39 @JulienB_ @Mavi1 bonjour,

Sans les éléments complets relatifs à votre commande, nous ne pouvons consulter la situation de celle-ci, merci de nous transmettre l'ensemble des éléments demandés en message privé.

Franck_

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