La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, Je suis désespérée car cela fait 3 mois que j’attends la fibre, pas d’internet, pas de tv, pas de 3G ni 4G, pas de réseau. Mais les factures sont bien là. Un technicien vient mais ne trouve rien, un autre ne vient pas. Au 3900 on ne me rappelle même plus. Je ne sais plus quoi faire cette attente est insupportable !

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bonjour @Mavi1 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Mavi1 

Je prends connaissance de vos désagréments via votre message.

Pour que l'on puisse voir la situation ensemble, pouvez-vous m'envoyer un message privé contenant vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné?

Je vous remercie.

Julien

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bonjour @Mavi1 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt

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@melet39 @JulienB_ @Mavi1 bonjour,

Sans les éléments complets relatifs à votre commande, nous ne pouvons consulter la situation de celle-ci, merci de nous transmettre l'ensemble des éléments demandés en message privé.

Franck_