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Merci beaucoup @Jessica_H pour la retransmission des informations au technicien.

Et oui c'est clair pour nous, comme ça l'a toujours été.

Nous rapellerons donc le 3900 le 12 mai. Vers 11h pour commencer.

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Bonjour @clauchau 

tiens nous au courant de la suite,en attente d'une bonne nouvelle

Bon après midi

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En attendant nous avons une nouvelle prometteuse qui redonne espoir, en plus de vos soutiens ici : quelqu'un de l'entreprise du technicien vient de nous appeler pour confirmer le rendez-vous du 12 et nous avons pu lui donner d'autres précisions sur l'accès aux lieux. Nous croisons les doigts.

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Bonjour @clauchau 

merci de ton suivi,en attente d'une bonne nouvelle

Bon après midi

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Bonjour @melet39 , @Laura_M , @Jessica_H 

Sonnez trompettes ! Le technicien est venu à 7h57 (au lieu de 8h30-12h30, mais tant mieux pour moi) en essayant de me joindre à tout prix je l'en remercie. Mais j'étais pile sorti 5 minutes coller en avance des affiches partout à son intention alors qu'il était déjà arrivé, et nous nous sommes heureusement croisés dehors.

Il a été rapide, parfait et de bon conseil, tous mes services fonctionnent à merveille après cet arrêt de 2 mois.

Au milieu du labyrinthe de frustrations, gardez courage. Il y a certes des absurdités humaines, informatiques et systémiques, mais aussi de très bonnes volontés.

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Bonjour @clauchau 

merci de ton retour enfin positif

Bonne journée

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Bonjour @clauchau ,

Nous sommes ravis que tout vos services soient rétablis.

Nous restons disponibles pour toute autre information.

Excellente après midi.

MouradS