Bonjour, alors voilà mon soucis je viens d'emménager dans un appartement. Je voulais accélérer ma demande internet alors j'ai souscrit avant mon emménagement à mon offre fibre, pendant l'inscription on ma demandé si j'avais un boitier fibre j'ai stipulé que non car c'est ce que mon propriétaire m'avais dis, or le boitier était cacher par un meuble de l'ancienne locataire.
Je me retrouve maintenant avec un boitier fibre totalement opérationnel et tout est prêt a être brancher. Un technicien dois venir pour l'installation de ce dis boitier le 06/08.
Il n'est pas possible d'annuler ce rdv et d'activé ma ligne directement depuis le service-client ?
Car j'aimerais éviter de faire déplacer un technicien inutilement sachant que tous mes appareils sont déjà brancher et raccorder au boitier (mais vu que ma ligne n'est pas active je ne peux pas utiliser mon équipement).
J'aimerais donc savoir si une situation similaire est déjà arriver à quelqu'un.
En vous remerciant par avance !
