La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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La prise fibre a été installée le 11 août mais n’est toujours pas activée ce 5 septembre ! Le technicien du sous traitant installateur avait annoncé une connexion dans la semaine , puis par différents contacts téléphoniques d’autres dates m’on été avancées mais aucune n’a été respectées à ce jour . Il s’agirait d’une connexion à un répartiteur mais il semble que personne ne soit en mesure de fixer une date définitive pour cette connexion qui serait inscrite au planning ! A quoi bon faire autant de publicité ( que nous payons ! ) pour cette fameuse fibre si il est impossible de pouvoir en profiter ?

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@Figon 

à partir de lundi,insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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bonjour @Figon 

ton problème est il résolu ?

cdt

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Bonjour, loing s’en faut ! Multiples appels au 3900 , promesses non tenues d’établissement de la connexion, différentes versions du problème à résoudre et cerise sur le gâteau il y aurait maintenant des travaux à mes frais , sans autre précision, sans montant annoncé, sans notification officielle ! Le problème serait au niveau de la connexion dans un répartiteur dont la localisation n’est pas dans ma propriété. Refus de donner les coordonnées du sous traitant devant opérer la connexion…

Merci pour votre suivi 

Cordialement 

Jacques Lange 

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re @Figon 

merci du retour,malheureusement négatif on va espérer la prise en charge par un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @Figon,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Malia

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bonjour @Figon 

profite de l'aide du webconseiller

cdt