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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Activation ligne

Lalex1
contributeur
647  

Activation ligne

Bonsoir

je vous fais part de mon problème avec orange. Je décide de passer chez eux suite au déploiement de la fibre dans ma rue. Un technicien passe tirer la fibre mais ne renseigne pas le bon numéro de rue. 
L activation de ligne qui était prévue pour le 29/11/19 n a pas bougée. 
malgres  mes appels régulier rien ne bouge. 
Je ne sais plus quoi faire merci pour vos retours

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
603  

Re: Activation ligne

Salut @Lalex1 

 

La seule chose à faire, insister auprès du service client .

 

 

Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
536  

Re : Activation ligne

@Lalex1 @johann Bonjour,

Avez-vous depuis votre suivi de commande demandé au conseiller eChat d'apporter un correctif pour votre commande ?

Pour ce faire, utilisez un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé, la vignette jaune "Contact" se situe en bas à droite de votre application.

Nous restons bien entendu à votre écoute côté forum pour vous accompagner, auquel cas, validez cette réponse directement pour qu'elle puisse aider d'autres membres comme johann qui aide la communauté.

Nous vous souhaitons une très bonne fin de semaine.

Franck_

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Lalex1
contributeur
495  

Re: Re : Activation ligne

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