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Posté le
13-07-2020
17h37
301  
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Adresse erronée sur carte de déploiement fibre Besancon
Bonjour,
Ma maison est éligible à la fibre (tout mon quartier l'est) mais l'adresse qui est référencée sur la carte de déploiement est erronée, le numéro n'est pas le bon et le numéro qui est attribué n'existe pas. Si j'entre ce mauvais numéro, alors je suis éligible à la fibre. Si j'entre le numéro correct, alors je ne suis éligible qu'a l'adsl ...!
J'ai contacté la mairie et ils m'ont renvoyé un certificat de numérotage mais je ne trouve pas a qui le transmettre pour appliquer la correction.
Merci de m'indiquer la marche à suivre pour faire corriger cette erreur car le réseau appartient à Orange dans cette zone.
1 RÉPONSE 1
Posté le
13-07-2020
17h59
290  
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Re: Adresse erronée sur carte de déploiement fibre Besancon
bonjour @Wolf25
fais une demande avec le numéro éligible en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin