La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Mes voisins sont raccordés à la fibre, mais mon adresse est indiquée comme non éligible.

Commune de Périers-sur-le-Dan (14112).

Que puis-je faire pour me raccorder ?

Cordialement,

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bonjour @fleshbleue 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

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Bonjour Melet

Merci de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange ! La Fibre Vous serez régulièrement tenu informé de l’avancée du raccordement de votre logement à la Fibre. Vous allez recevoir un email de confirmation avec votre identifiant et votre mot de passe pour pouvoir accéder à votre espace personnalisé

et dans le mail :

Bonjour, Vous serez parmi les premiers informés de l'arrivée de la Fibre près de chez vous. A chaque étape du raccordement, vous recevrez un mail d'informations sur l'avancée de la Fibre, la nature des travaux, les prochaines étapes et les éventuelles démarches à suivre. Vous découvrirez également les usages et les avantages de la Fibre d'Orange. Suivre l'arrivée de la Fibre en temps réel A très bientôt. Merci de votre confiance. La Fibre Orange

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re @fleshbleue 

donc tu es bien éligible et ta demande bien enregistrée mais comme les raccordements se font par lots,patience

cdt

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@melet39 

Merci pour ta réponse

Ca fait déjà bien longtemps que j'ai exprimé ce souhait. Aucune nouvelle. Les voisins (d'un côté) ont été raccordés entre temps. J'ai l'impression qu'on pourrait techniquement être raccordé, mais que les données n'ont pas été correctement renseignées dans le logiciel d'Orange... Mais je ne trouve aucun contact pour demander une vérification technique.

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re @fleshbleue 

en attente du passage éventuel d'un webconseiller voit les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt

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"Alors, vous me direz, c'est bien beau tout ça. Et vous avez raison. C'est bien beau le pourquoi et le comment mais, vous, ce qui vous intéresse, c'est de savoir quand la fibre optique va arriver dans votre logement. Vous aimeriez avoir une date prévisionnelle. Comment vous dire que c'est pas aussi facile que ça..."

En fait, même si j'arrivais à avoir quelqu'un au téléphone, il ne saurait pas dire, car tout ça est noyé dans la matrice. Pas près de télétravailler, moi...

En tous cas, merci pour tes réponses, @melet39 

A+

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re @fleshbleue 

tu as tout compris

bonne soirée

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bonjour @fleshbleue 

Le principale c'est que tu soit referencé https://cartefibre.arcep.fr/

on peut voir qu'il ya des rues et des impasse non fibrer encore, soit probleme de fourreau boucher ou poteaux telecom, (c'est souvent du a un probleme d'infrastructure)  

et perssonne, pas même le SAV ne pourra te données  d'infos ladessus, sauf peut-etre la mairie qui peut avoir reçu une demande de travaux sur la voirie, si necessaire  et donc eux aurrons plus ou moins une date approximatif de la reprise du fibrage.

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Bonjour @jojo3007 ,

Merci pour ta réponse.

Dans les faits, la mairie n'a aucune information : Orange ne leur donne pas de visibilité.

Bon, ben, on va attendre... A+