La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, ayant déménagé j'ai prévenu Orange pr fermeture d'un côté et raccordement de l'autre. On me donne rdv 10 jours plus tard soit pr le 21/06. SMS pr annulation de rdv. Je tel et personne ne sait me dire prquoi. On me propose de faire 1 demande de ticket pr faire 1 prise de rdv. Orange me rappelle sous 48 à 72h00. Mais de qui se moque t on ? Pour les prélèvements automatiques, il n'y a jms de retard. Aucun respect !!! 

[#2]

bonjour @Laetiw 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

[#3]

Bonjour @Laetiw,

Je suis navré des soucis que vous rencontrez pour votre déménagement et je comprends votre ressenti suite à cela. Afin que je puisse accéder à votre dossier et ainsi avoir des informations pour votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

[#4]

bonjour @Laetiw 

profite de l'aide du webconseiller

cdt