Bonjour,
De nombreux problèmes ces derniers temps en ce qui concerne mon accès à la fibre chez Orange. Après des premiers moins plutôt corrects, c'est une succession de problèmes que je rencontre ces derniers temps. Quand ce ne sont pas des sous-traitants qui viennent vous débrancher pour raccorder votre voisin à la place (et entrainant une coupure pour tous les habitants !!!), c'est à présent un incident sur notre réseau local qui dure depuis plus d'une semaine. Impossible de contacter un conseiller au 3900 puisque l'on se fait raccrocher au nez immédiatement après un message nous annonçant un rétablissement rapide des services. Et pendant ce temps, bien évidemment, nous serons ponctionnés à la fin du mois du même montant pour des services dont nous ne pouvons pas profiter. Je trouve cela tout bonnement inacceptable de la part d'une société sui se présente comme la meilleure.
J'espère au moins qu'un conseiller prendra la peine de me répondre ???
Par avance, merci.
