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28-02-2019
14h00
604  
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Attention au commercial d orange fibre
Bonjour
Je fait suite à la venu d un commercial d orange fibre qui stipule l obligation de se raccorder à la fibre hors on a le droit de rester avec notre adsl même si le logement est éligible à la fibre 1er mensonge pas d augmentions sur le prix de l abonnement hors c est également faux 2ème mensonge mais le plus choquant dans cela c est que quelque heure après l avoir sagement recaler je reçois un mail qui me stipule un rdv pour la fibre et je constate que ce commercial a apposer mais initiales sur un contrat hors rien n a était signé pour ce contrat car désir rester en adsl de quel droit un commercial à ce jour a le droit de signe à notre place est s’utilise se document pour établir cette commande il y a faux et usage de faux est je ne souhaite pas en reste là avec cette pratique véreuse des commerciales si un commercial viens chez vous refuser directement ce sont jsute des sous traitant de orange est en appelant le service 3900 le prix de l abonnement est bien inférieur
Je fait suite à la venu d un commercial d orange fibre qui stipule l obligation de se raccorder à la fibre hors on a le droit de rester avec notre adsl même si le logement est éligible à la fibre 1er mensonge pas d augmentions sur le prix de l abonnement hors c est également faux 2ème mensonge mais le plus choquant dans cela c est que quelque heure après l avoir sagement recaler je reçois un mail qui me stipule un rdv pour la fibre et je constate que ce commercial a apposer mais initiales sur un contrat hors rien n a était signé pour ce contrat car désir rester en adsl de quel droit un commercial à ce jour a le droit de signe à notre place est s’utilise se document pour établir cette commande il y a faux et usage de faux est je ne souhaite pas en reste là avec cette pratique véreuse des commerciales si un commercial viens chez vous refuser directement ce sont jsute des sous traitant de orange est en appelant le service 3900 le prix de l abonnement est bien inférieur
1 RÉPONSE 1
Posté le
28-02-2019
14h40
585  
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Re: Attention au commercial d orange fibre
bonjour @Fv1986
fais une réclamation
et si pas satisfait
envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin