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Bonjour, 

Début août j ai contracter une offre fibre tv orange et à ce jour toujours rien malgré un nombre incalculable d appel au 3900, une dizaine de passages de plusieurs techniciens, plusieurs conseillers spécialisés devant s occuper de mon cas, des gestes commerciaux promis dont il y a aucune trace sur orange et moi.De plus on.me ment, on me balade, on.ne me rappelle pas lors de rdv téléphonique pris et le pompon on me facture pour un service qui n à toujours pas été activé.

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Bonjour @SN7,

Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏻‍🫲🏻 sur notre communauté Orange, je suis Marine😊 et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

Afin de comprendre la situation et d'accéder à votre dossier📁, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 🖋️(nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la commande concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇🏻 :

Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🍂 à vous.

Marine🌵

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Bonjour @SN7 

Vous semblez plus disponible, n'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.

Bonne journée.

Rehana🌞