La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, et merci pour l'info que je n'avais pas.

Je serai disponible.

Encore merci

[#2]

Bonjour @fred-38,

Je constate que l'intervention d'hier n'a pas abouti au raccordement à la Fibre suite à l'absence de ressource Fibre.
Je suis désolée de cette situation.

Il est indiqué une date de réalisation prévisionnelle au 1 er août.
Je conserve votre dossier en visibilité et dès que j'ai de nouvelles informations je reviendrai vers vous ici même.

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite un bel après-midi.

Morgane🌸
 

[#3]

Merci pour votre suivi.

Ma voisine a un rdv fibre free semaine prochaine .... ca sent le fiasco !!

[#4]

Bonjour @fred-38,

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre commande. Je constate avec regret que la date prévisionnelle a été différée à nouveau au 25 août.

Je garde un œil sur notre échange pour faire le point à son issue.

Je vous remercie pour votre précieuse patience et je reste disponible d'ici là si vous avez besoin.

Bonne journée.

Khalid

[#5]

Bonjour,

reporté au 08/09 ...... bientôt 1 an j'ai reçu la box ......

Salutations

[#6]

Bonsoir @fred-38, 

Je viens de faire le point sur votre commande. Effectivement, la date prévisionnelle est au 08/09. Une intervention technique est indispensable pour finaliser le raccordement de votre Fibre. Je comprends votre lassitude, rassurez-vous, nous continuons à suivre votre dossier.

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle soirée.

Manon

[#7]

Bonsoir @fred-38, 

 Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier. Je viens de faire le point sur votre commande. La date prévisionnelle a été reportée au 31/10. J'en suis sincèrement navrée.

Je vais continuer de suivre votre dossier regulièrement. Vous pouvez compter sur moi. 

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle soirée.

Manon

[#8]

Ahhhhhhhhh !!!!

Mais merci pour votre suivi et bonne soirée .

[#9]

Bonjour @fred-38 ,

Dans le cadre du suivi de votre dossier, je souhaitais faire un point avec vous.

Nous attendons des informations complémentaires qui devraient nous parvenir aux alentours du 31 octobre.

Je reviendrai vers vous dès que possible pour vous tenir informé de l'avancement de votre dossier.

Je reste disponible si vous avez la moindre question d'ici là.

Belle journée à vous !

Eugénie

[#10]

Bonsoir,

Encore un report de date ... un an d'attente sans garantie que la pose d'un boitier a 150 euros nécessitant 2H de boulot soit effectuée !!!

Et pendant ce temps là la chine roule sur le monde !! Bravo !!