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Posté le
21-04-2022
16h45
311  
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Câble endommagé, plus d'internet depuis 1 mois
Bonjour à tous,
Notre câble a été endommagé par des techniciens qui sont venus changer les poteaux. Depuis 1 mois, les techniciens passent mais rien ne change, nous n'avons aucuns nouvelle par rapport au suivi.
J'ai contacté Orange qui me dit que, via la page internet d'Orange, je peux laisser mon numéro de portable pour qu'on me rappelle mais je ne trouve pas!
Pouvez-vous m'aider? Me dire qui je dois contacter?
Merci d'avance
1 RÉPONSE 1
Posté le
21-04-2022
16h54
303  
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Re: Câble endommagé, plus d'internet depuis 1 mois
Bonjour @LaetiNco
tu ne peux pas laisser ton numéro de portable sauf si un webconseiller te le demande
sinon insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin