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Cable fibre endommagé sur chemin privée par ent exterieur
Bonjour, j ai acheté un terrain avec un chemin d accès, fait construire ma maison.fait installé la fibre etc etc, une maison est en train de se construire à côté de chez moi, le chemin étant à moi il a un droit de passage, mon réseau fibre passe par ce chemin. Au tout début de celui ci, j ai installé un regard vu que c est domaine privée pour qu orange puisse se branché sur le domaine public. Un des artisans au voisins a rouler sur le regard et m'a détérioré le câble. Quels sont les étapes à suivre pour le remplacement de ce câble et est ce que c est à l artisan de faire marcher son assurance et de faire le nécessaire, à s avoir qu il y a un peu plus de 100 m entre le domaine public et chez moi, merci à vous
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Re: Cable fibre endommagé sur chemin privée par ent exterieur
Bonjour @Romain337
il faut que l'artisan fasse une déclaration à son assurance et toi de ton coté fais toujours un signalement
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
cdt
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Re: Cable fibre endommagé sur chemin privée par ent exterieur
Même si le chemin est privée ? L artisan ne veut pas appeler son assurance. Il dit que orange viendra réparer et qu il lui enverrons la facture
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Re: Cable fibre endommagé sur chemin privée par ent exterieur
re @Romain337
cela ne se passe pas comme cela,tu ne risque rien de faire un signalement de ton coté
cdt
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Re: Cable fibre endommagé sur chemin privée par ent exterieur
Merci de ta réponse, l artisan ne veut rien entendre, j ai fait le signalement. Cdlt
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Re: Cable fibre endommagé sur chemin privée par ent exterieur
re @Romain337
tiens nous au courant de la suite
Bonne fin de journée
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Re: Cable fibre endommagé sur chemin privée par ent exterieur
bonjour @Romain337
ton regard intermediaire et ta propriété s'il la endomager il doit le remplacer et au pire te dedomager du prejudice subit enssuite tu emtame les demarche pour que orange t(envoy un technicien pour repare ta ligne.
s'il ne veut rien savoir constat par huissier pour depot de plainte
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Re: Cable fibre endommagé sur chemin privée par ent exterieur
Inutile de retirer les 100m de cables pour réparer.... un technicien vient, fait une soudure ou un raccord et le tour est joué.
S'il te fait payer (ce dont je doute), tu demandes une facture et tu te fais rembourser par l'artisan
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Re: Cable fibre endommagé sur chemin privée par ent exterieur
Merci à tous j ai assez d element, j ai appelé orange, ils envoient quelqu un réparer ça, si facture il y a j ai donné le num de l entreprise ils verront avec lui directement
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Re: Cable fibre endommagé sur chemin privée par ent exterieur
Bonjour @Romain337
merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle
Bon week-end