Bonjour,
Ma box fibre était en panne, et voilà maintenant 10 jours qu'un technicien est passé pour me dire que la fibre était cassée au niveau de la rue et depuis,.... plus de nouvelles. Bien, sûr on m'a casé (non il a fallu que je me déplace) une Airbox qui plafonne péniblement à 39Mbps en download et 16 en uplopad (mon contrat 400/400).
Inquiet, suis passé ce jour à l'agence locale et la réponse : on vous envoie un technicien.... pas la peine lui dis-je il est déjà passé a a fait son relevé d'incident....ah ben si il va passé lundi entre 8 et 13...et alors si je ne suis pas là...il passera quand même..
Bien sûr j'ai reçu le classique SMS: "votre RDV du ...est confirmé, le déplacement du technicien sera facturé 69€"
Mais de qui se fout 'on ? j'ai rien demandé, on m'envoie un technicien qui fera quoi de plus que le 1er et tout de suite on m'affiche un coût de 69€ !!!
