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Après 6heures à attendre un technicien qui ne passe pas, 5h de congés non rémunéré dans l'OS , 4 Reports sans technicien au pas pas de ma porte et pas de nouvelle je souhaite annuler ma commande et quitter orange internet et mobile.

Ma question, comment annuler cette commande de fibre et renvoyer la box par courrier ?

Merci

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Pas de bonjour non plus @Pseu85 

Ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-int...

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BONJOURS, comprenez que j'ai écrit se msg à chaud, que lorsque vous n'êtes pas en mesure d'honorer un rdv vous prévenez le client, c'est un minimum!

Comprenez que la messagerie en ligne vous demande un numéro de commande inaccessible que ça change de conseiller toutes les 3 minutes ça donne tout simplement l'envie de se suicider.

Si je ne vous réponds pas vous en connaitrai la raison.

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@Pseu85 

Comprenez vous aussi qu'étant de simples clients nous ne savons rien de vous, de vos contrats.....

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Bonjour @Pseu85,

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Florence

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Bonjour @Pseu85, 

N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées quand vous etes disponible.

Je vous souhaite une bonne journée. Mae