La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour,

Je ne sais vers qui me tourner, mais après avoir fait le nécessaire auprès de https://dommages-reseaux.orange.fr/ il me semble utile de mettre un message ici si d'autres ont eu des problèmes similaires.

Car, qu'elle n'a été ma stupeur de constater en rentrant chez moi que mon voisin avait fait passer son câble de fibre au dessus du chemin d'accès à ma maison. Et cela en prenant l'arrivée sur un poteau situé sur une VOIE PRIVEE, et ceci en ne demandant aucune autorisation au voisin a qui appartient la maison et le poteau.

Sans parler du coté esthétique, il convient de préciser que ce câble nuit au bon fonctionnement du droit de passage (hauteur 3.10 mètres) puisqu'aucun véhicule particulier (toupie béton, camion déménagement, ...) ne peut passer. 

Il est donc pour moi nécessaire que les travaux soient refaits pour que le raccordement de la maison particulière soit prévu à partir du domaine public et non du domaine privé (ce poteau n'étant pas du tout destiné à desservir cette maison).

Merci à toutes et tous pour votre attention.

La photo du délit 

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bonjour @Rachdu51

apparemment tu n'as rien posté d'autre

cdt

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Oui mon message a du être en erreur la première fois et je n'ai pas vu... je l'ai remis.

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re @Rachdu51

as tu vu le problème avec la mairie

cdt

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Oui mais la Mairie n'entre pas en ligne de compte. C'est un chemin privé. et elle m'a dit qu'il fallait saisir le Tribunal Administratif. Avant d'en arriver là je préfèrerai que Orange refasse faire les travaux comme ils auraient dû etre faits. c'est à dire raccordement de la maison situé au 28 à partir de la rue (domaine public) et non pas à partir du poteau situé en domaine privé

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re @Rachdu51

dans ce cas si c'est orange qui a fait l'installation,il faut voir avec le 3900 et à condition d'etre transférer au bon service

toi mème as tu un ou des contrats orange

éventuellement  attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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c'est le 3900 qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire et qu'il fallait passer par la signalisation https://dommages-reseaux.orange.fr 

Moi je pense qu'il faut que j'arrive à avoir ceux qui ont fait les travaux... et là c'est plus compliqué.

Mais une chose est sure c'est que normalement la fibre suit le même chemin que le cuivre et donc la maison n'étant pas raccordée en aérien à l'origine elle ne devrait pas l'être pour la fibre

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re @Rachdu51

dans ce cas,attendre un retour du service dommages réseaux,ou tu a du avoir un numéro de dossier et si cela traine il faut les relancer

cdt

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Merci

j'ai insisté auprès du 3900 et j'ai fini par avoir le service technique. 

un technicien doit prendre contact avec moi. Affaire à suivre, je vous tiendrai au courant.

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re @Rachdu51

merci du retour,tiens nous au courant

bonne soirée