La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[thoto]

Bonjour,

Une intervention de raccordement de mon appartement à la fibre est prévu très prochainement et un rendez-vous a été fixé.

Ce matin je reçois un sms concernant une confirmation du rendez-vous.

Expéditeur : SCOP (sans numéro)

"SCOPELEC partenaire telecom. Afin de pouvoir confirmer votre RDV, veuillez nous contacter au 01 ****** Choix 1 Merci."

D'ordinaire je me méfie de ce genre de message (type spam ou arnaque), mais là avec mon rendez-vous approchant je m'interroge un peu. Est-ce du coup la procédure normale que le technicien contacte directement le client par sms de cette façon et est-ce que je dois donc appeler ce numéro pour bien confirmer mon rendez-vous ?

Merci pour vos éclaircissements.

[melet39]

bonjour @thoto 

tu peux les appeler sans crainte,c'est normal

cdt

[Carlos7]

Hi, I have rnv tomorrow and i got a lost call from Orange telling me to send SMS to some number for confirmation. I dont understand at all the number she is trying to tell me. Could you please write the number down here?

[melet39]

@Carlos7 

appel au 3900 pour en savoir plus