Bonjour,
J'ai déposé une demande le 26/06/2026 pour un raccordement Fibre pour une maison neuve.
Depuis le 27/07/2026, le numéro de la plateforme dédiée 09 69 00 20 n'est plus disponible et une annonce enregistrée informe du redéploiement du service en fonction des besoins.
Leur page est en construction et sur les autres liées à la thématique raccordement de maison à la fibre n'indique ni nouveau contact ni onglet à cliquer pour avancer dans la recherche d'information.
L'adresse mail : [email protected] est désactivée.
L'aide en ligne (via le chat sur orange.fr) m'informe que ce service n'est pas joignable et que ce service devrait revenir vers moi.
Cela fait presque 2 mois que j'attends ce retour.
Qui pourrait m'orienter sachant que l'accès à la plateforme téléphonique n'est plus possible.
Merci
