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27-03-2020
15h24
240  
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Contrat fibre
Bonjour que les rendez vous soient reportés cela peut se comprendre mais pourquoi orange facture t il la fibre alors que cette dernière n'est pas installée ? Rdv reporté mais pas la facturation. La facturation de la fibre ne devrait se faire qu'une fois le branchement effectué et non dès la commande de la fibre.
1 RÉPONSE 1
Posté le
27-03-2020
15h28
238  
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Re: Contrat fibre
bonjour @Ben441
malheureusement la facturation commence à la signature du contrat et une régularisation sera faite après activation
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin