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Coupure box

Nany251
contributeur
416  

Coupure box

Bonjour, nous sommes passés à la fibre depuis 4j et depuis la box se coupe tout le temps alors qu'avant aucun problème...

D'où peut venir ses coupures? Merci

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
404  

Re: Coupure box

Bonjour @Nany251 

 

cela peut venir de beaucoup de choses par exemple une soudure mal faite

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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