La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour. Je suis régulièrement coupé d'internet. On me demande de régler à chaque fois, l'intervention du technicien. Sauf que le problème n'est pas dans ma maison mais au niveau du boîtier dans la rue où tout le monde se raccorde. Il ne sagit pas d'une résidence.  Donc on me demande de payer un raccordement qui a déjà été payé en début de contrat parcequ'un technicien "lambda" m'a déconnecté.. coût de l'intervention 69 euros. Le responsable clientèle me demande de trouver moi-même la solution ?? Comme si j'étais responsable de la situation.

Qu'en pensez vous ?

Merci 

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Bonjour @Rose1359 

tu n'as rien à régler dans ces cas la

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