La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, nous avons souscrit à la fibre, installation prévue le 09/09, mais depuis hier soir plus d'Internet, la Livebox indique "Réseau Orange non détecté "... Est-ce que Orange coupe l'ADSL avant l'installation de la fibre ??

Merci 

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Bonjour @Elise34 

l'adsl est coupé seulement à l'activation de la fibre

appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Dans le suivi Orange, figure : Activation en cours...

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re @Elise34 

dans ce cas cela ne devrait plus tarder

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Bonjour @Elise34, si tu le peux encore quitte orange maintenant cela t'évitera beaucoup de désagrément. J'en sais quelque chose cela va faire un an que ma fibre est en panne et qu'Orange est incapable de faire le nécessaire pour le rétablissement des services !!!

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@Antoine99  ta des souci avec ton operateur d'infrastructure inutile de poluer les autres sujet, fait un signalement a l'arcep (d'ailleur quelle ai til cette operateur d'infrastructure mandaté par ton maire et ton consseille departementale ou regionale ??????? qui ont fait ce choix pour toi)