La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour

J'ai encore une coupure orange fibre tous les 2 mois c'est pareil y aurait t'il une personne de chez Orange pour m aider merci 

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Bonjour @Yohann15 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et eu besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Salut,il veulent m envoyer un technicien... Moi je c'est que ça viens d'eux ...

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re @Yohann15 

il faut accepter,tu n'auras rien à régler,il va vérifier la ligne de bout en bout à partir de ton domicile

cdt

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Moi par chat,il mon dit 69 euros.. 

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re @Yohann15 

les 69€ sont annoncés automatiquement mais dans ton cas tu ne seras pas facturé

voir les cas de facturation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

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Bonjour @Yohann15 

Avez-vous accepté l'intervention d'un technicien ?

Frédéric

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Bonjour oui il viens ce matin...

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Bonjour @Yohann15 

merci du retour,tiens nous au courant après l'intervention

Bonne  journée

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Donc ma ligne serai brancher sur un mauvais boîtier celui d orange es casser donc je suis pas prêt d avoir la fibre...le technicien nous a parler de piratage.. de réseau..