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Bonjour,

En relançant ce matin le contrôle de débit depuis l'application "MaLivebox", mon débit affiche à présent 521 Mbps au lieu de 409 hier.

Merci à tous !

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bonjour,

a l'attention de steph69360

très heureux pour toi mais as tu demandé une intervention quelconque à Orange ?

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Bonjour montour31,

J'avais seulement appelé le 3900 en début de semaine pour savoir pourquoi la migration automatique du débit de 400 à 500 mbps n'avait pas été effectuée. J'avais eu une réponse bidon précisant que les 500Mbps était seulement un débit maximale pouvant être atteint, et non un débit minimal. Puis, ce matin, je constate que le débit est passé à 500Mbps.

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ok merci.. par contre une dernière question leur à as tu communiquer tes coordonnées à ce moment là ( adresse, numéro de ligne ,etc..? pour ma part toujours 400 ...donc wait ans see..

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Oui, à Karim via le Chat comme demandé plus haut dans cette discussion.

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ok ..bon ben comme je le craignais,ça va pas être simple s'il faut demander à chacun..lol

pour info t'es de quelle région ?

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Bizarre de devoir faire du cas par cas....En tout cas, j'ai envoyé mes coordonnées à Karim, et je n'ai jamais eu de réponses.

Donc je ne sais pas si c'est cette action qui a provoqué la mise à jour du débit.

Sinon je suis dans le Rhône, au sud de Lyon à Saint Symphorien d'ozon.

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bon moi je suis du SUD OUEST , ma fille aussi et de plus elle a fait une action au 3900 et toujours rien ..bon bref patientons encore ...

j'envoie un message privé sans conviction ..de toute façon 400 ou 500 c'est pas vraiment grave quand on pense qu'au début(1999)  on avait 56k...lol

bonne journée steph et merci de nous avoir informé de ta modif ce qui prouve que normalment çà va le faire ...

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Peut-être qu'un passage en boutique Orange serait plus efficace... 

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J'ai redémarré, réinitialisé, rebranché etc, toujours le même débit descendant et montant de 400 mbps.