Bonjour,
Je viens tout juste d'être raccordé à la fibre et j'ai installé la nouvelle box et le nouveau décodeur. Ce devait être formidable seulement voilà, je branche la TV, elle marche bien une dizaine de minutes, puis plus d'image, puis plus de son…puis ça revient...ça s'en va… comme dit la chanson. Tout ceci dure une dizaine de minutes là aussi, puis tout rentre dans l'ordre ! Deux appels au SAV n'ont pas résolu le problème malgré la répétition des procédures de dépannage à distance. J'ai donc procédé par élimination: la télé marche avec une autre source (elle marchait bien aussi avec l'ancien décodeur), j'ai changé le câble HDMI, la box est dans la même pièce que le décodeur, à 5 m en ligne directe ( liaison WiFi) et il n'y a pas d'interruption du WiFi pendant le disfonctionnement de la télé. Il reste certainement à changer de décodeur !
Merci à celui qui peut m'aider, et en particulier à Orange qui voudra bien m'échanger le décodeur.
