Bonjour, je ne vous ai pas répondu plus tôt car début janvier j'ai été informée d'un RDV pour la finalisation de l'installation le 26 janvier entre 8h et 10 h, nous nous sommes donc rendus disponibles aujourd'hui, en vain. Pas d'installateur, pas de nouvelles, rien...Je ne comprends vraiment pas le retard, le manque de respect des engagements donnés, le manque d'informations...bref je pourrais écrire longuement mon mécontentement que cela ne changerait rien ! Nous revoilà partis pour attendre un pseudo appel téléphonique pour une pseudo installation fin février ????? Ce n'est pas sérieux et surtout pour un client professionnel !
Je crois que nous allons entamer une procédure de réclamation en bonne et due forme, cela ne peut plus durer. En attendant je paye un forfait plein pot, je mobilise du personnel sur place pour rien... et on a même pas la décence de me prévenir que l'installation n'aura pas lieu. Voilà, voilà où nous en sommes...alors si toutefois vous avez la main, la ligne concernée est le 05.65.**.**.** (et que l'on ne me dise pas que le chemin n'est pas prêt...). Bonne journée
[EDIT @Kizzy1 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
