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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Délai de raccordement à la fibre

Toni12
contributeur
431  

Délai de raccordement à la fibre

Bonjour,

J'ai souscrit l'offre Open le 07/01 et le technicien était censé passer le 28/01 mais il n'est pas venu!

Depuis, impossible de savoir quand il va repasser et Orange ne me donne aucune information sachant que j'ai commencé à payer depuis le 28/01!

Est ce que quelqu'un aurait un conseil sur la meilleure façon d'accélérer et de débloquer le dossier.

Merci d'avance

2 RÉPONSES 2
Michel26750
contributeur confirmé
contributeur confirmé
424  

Re: Délai de raccordement à la fibre

Tf au 3900 et choisi l'option "Réclamation"

Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
368  

Re : Délai de raccordement à la fibre

Bonjour @Toni12,


Je suis navré de la situation dans la quelle vous vous trouvez.


Si vous n'avez pas eu d'autres informations depuis votre message et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt.


Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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