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Délai mise à dispo des services suite à raccordement fibre
Rien n'est annoncé en terme de délai de mise à disposition des services par Orange. Comment cela s'enchaîne? Dans quels délais ?
J'étais jusqu'alors en ADSL, éligible à la fibre, j'ai demandé le raccordement à la fibre. J'ai eu un rdv pour le raccordement à mon logement. Celui-ci a été avancé par le sous traitant suite au déco finement je suppose. Le raccordement a été réalisé ce matin. Mais les services ne fonctionnent pas sur la fibre. La LB me dit que le lien fibre n'est pas activé.... Alors quel est le délai? J'ai reçu un SMS me disant que c'était ok mais toujours rien!!!
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Re: Délai mise à dispo des services suite à raccordement fibre
J'attend toujours depuis 3 mois que l'on vienne me l'installer cette fibre, d'après mes renseignements celui ci doit être opérationnel immédiatement après la pose du boîtier. J'ai une connaissance qui a eu le même problème, il a appeler le service client et un technicien est venu le lendemain depuis ça fonctionne.
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Re: Délai mise à dispo des services suite à raccordement fibre
laisse branché la livebox,il peut y avoir un décalage de quelques heures entre le sms et l'activation réelle
cdt
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Re: Délai mise à dispo des services suite à raccordement fibre
Pour avoir de l'internet j'ai rebranché ma ligne cuivre du coup, il ne faut pas?
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Re: Délai mise à dispo des services suite à raccordement fibre
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Re: Délai mise à dispo des services suite à raccordement fibre
bonjour @lipphi
tu voulais rajouter autre chose ?
cdt
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Re: Délai mise à dispo des services suite à raccordement fibre
La fibre à enfin été installer ce mardi matin, celui ci été opérationnel une fois le boitier posé d'où les techniciens ont vérifier le fonctionnement avec la box et je n'ai pas reçu d'sms.
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Re: Délai mise à dispo des services suite à raccordement fibre
bonjour @David153
merci de ton retour
bon après midi