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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Délais activation

Lo414
contributeur
369  

Délais activation

Bonjour, je souhaiterais savoir si c’est possible d’activer mon offre avant le passage du technicien.

En effet j’ai souscrit à une offre fibre le 16/10/2020 et étant en télétravail et dans une zone où le réseau du portable n’est pas top, je souhaiterais l’activation de mon offre pour que je puisse travailler. 

merci 

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
Orange Star
363  

Re: Délais activation

bonjour @Lo414 

 

as tu une prise pto dans ton appartement ?

et si oui,as tu communiquer le numéro à orange ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
elauseb722
passionné
350  

Re: Délais activation

si ton logement est deja fibré eventuellement et si c est le cas le technicien tu ne le verra pas il ira au PMZ faire le branchement sans passer chez toi mais a mon avis il ne te rapprocherons pas la date il y a tellement de demande

Lo414
contributeur
329  

Re: Délais activation

Bonjour oui j’ai une prise et lors de là souscriptions j’ai fournis le numéro pto 

Lo414
contributeur
328  

Re: Délais activation

Merci pour votre réponse, oui il est déjà fibre reste  activer la fibre mais bon galère sans internet 

melet39
Orange Star
Orange Star
319  

Re: Délais activation

re @Lo414 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

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