La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Rendez-vous pas honoré aucune nouvelle depuis plus de 8 jours 

[#2]

@Youenn56 

appel le 3900 pour en savoir plus

actuellement tu reçois par adsl ?

[#3]

Non rien depuis le 27/11

C'est un déménagement j'avais la fibre l'endroit où je déménage se trouve à 600m.Orange m'a donné un rendez vous la 1 /12 qui n'a pas été honoré.J'ai attendu, même pas un appel sur mon portable ou SMS ou mail rien pas d'excuse et depuis rien. J'ai appelé le 3900 Le gars de Casablanca a relancé le service technique, mais toujours rien.

J'ai fait toute ma carrière à Ft et Orange  (Technicien E10 B3 et Orange, je troué cela vraiment très dur !!! 

[#4]

bonjour @Youenn56 

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

[#5]

Merci 

Je l'ai fait. 

J'attends un mail ou un message d'orange.

Bonne journée 

[#6]

re @Youenn56 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée également

[#7]

Bonjour 

Toujours pas de rendez-vous, pas de message.J'ai appelé les dérangements qui m'ont dit que c'était prévu le 16 au matin,que je devais être contacté par un technicien.

Donc j'attends mais je n'y crois pas trop, le 20 cela fera un mois que j'aurais demandé le déménagement qui était prévu sans soucis et sans problème.

Bonne Journée 

[#8]

bonjour @Youenn56 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif on va attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

bonne journée également