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Déménagement

Youenn56
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Déménagement

Rendez-vous pas honoré aucune nouvelle depuis plus de 8 jours 

7 RÉPONSES 7
melet39
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381  

Re: Déménagement

@Youenn56 

 

appel le 3900 pour en savoir plus

actuellement tu reçois par adsl ?

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Youenn56
contributeur
333  

Re: Déménagement

Non rien depuis le 27/11

C'est un déménagement j'avais la fibre l'endroit où je déménage se trouve à 600m.Orange m'a donné un rendez vous la 1 /12 qui n'a pas été honoré.J'ai attendu, même pas un appel sur mon portable ou SMS ou mail rien pas d'excuse et depuis rien. J'ai appelé le 3900 Le gars de Casablanca a relancé le service technique, mais toujours rien.

J'ai fait toute ma carrière à Ft et Orange  (Technicien E10 B3 et Orange, je troué cela vraiment très dur !!! 

melet39
#TopMembre
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319  

Re: Déménagement

bonjour @Youenn56 

 

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Youenn56
contributeur
306  

Re: Déménagement

Merci 

Je l'ai fait. 

J'attends un mail ou un message d'orange.

Bonne journée 

 

 

melet39
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289  

Re: Déménagement

re @Youenn56 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Youenn56
contributeur
261  

Re: Déménagement

Bonjour 

Toujours pas de rendez-vous, pas de message.J'ai appelé les dérangements qui m'ont dit que c'était prévu le 16 au matin,que je devais être contacté par un technicien.

Donc j'attends mais je n'y crois pas trop, le 20 cela fera un mois que j'aurais demandé le déménagement qui était prévu sans soucis et sans problème.

 

Bonne Journée 

melet39
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240  

Re: Déménagement

bonjour @Youenn56 

 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif on va attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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