La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je suis dans une commune de Seine et Marne où actuellement la fibre a été déployée en aérien comme en souterrain, les PBO posés et raccordés à l'exception de notre rue à la sortie du village.

Nous sommes 4 habitations situés à environ 400 mètres du point de mutualisation optique (PM). (reliés en aérien pour le téléphone)

L'entreprise qui a fait la pose de la fibre nous indique depuis  plusieurs mois  que nous devrions être raccordés à une "chambre télécom"  proche de nos habitations. (moins de 20 mètres) mais il faut passer en aérien car route à traverser.

Problème: Afin de rejoindre le réseau aérien sur poteau électrique  sur lequel passe le téléphone actuel, il faut engager des travaux de génie civil (tranchée) sur 5 mètres.

Questions:

1/Pourquoi ne pas avoir continuer la pose de fibre en aérien jusqu'à nos habitations? Dernières maisons équipées à 250 mètres. il existe des poteaux équipés de traverse tout le long de la route.

2/ Si travaux génie civil à effectuer, qui contacter pour voir l'avancement du projet? Il parait que l'information a été remontée.

3/ Qui peux -t-on contacter chez ORANGE pour avoir des infos?

Aujourd'hui, l'entreprise qui déploie la fibre est sur une autre commune et on reste sur un doute pour l'avenir.

En vous remerciant et bien cordialement

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Bonjour @helpguy777 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

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Bonjour Melet39

Merci d'avoir pris contact.

Opérateur d' infrastruture ? Pour ma part je dépends d'Orange ou avant France Telecom.

Si c'est le déployeur de la fibre, c'est la société H.G Data Connect

Petite précision: En ce qui concerne la tranchée évoquée dans mon message, celle-ci ne traverse pas de route mais elle est le long d'un fossé.

Cordialement

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re @helpguy777 

rentre ton adresse et clic sur le point sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr/

cdt

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Bonsoir Melet39

Sur mon adresse exacte, je n'ai pas l'info, mais sur les clients déjà raccordés (points verts) sur la commune il semble qu'ils sont tous sous:

SEM@FIBRE77

Cdlt

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re @helpguy777 

prends contact

https://xpfibre.com/contact

cdt

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Merci pour cette info

Je vais prendre contact demain et reviendrai pour te tenir au courant.

Très bonne soirée

Bien cordialement

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bonjour @helpguy777 

comme dit c'est a ton OI de faire le necessaire https://xpfibre.com/seine-et-marne-semafibre77

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Merci pour votre réponse Jojo3007.

Je vais prendre contact avec Xpfibre

Bien cordialement