Je souhaite seulement que mon adresse apparaisse sur toutes les cartes d'éligibilité de tous les opérateurs et même sur celle de l'arcep. Et cela c'est à l'opérateur d'infrastructures de le faire. Et l'opérateur d'infrastructures de mon quartier c'est Orange. Donc c'est à vous de faire le nécessaire.
Je sais bien que vous n'y êtes pour rien personnellement mais ce problème est simple à résoudre et personne ne souhaite m'aider.
Vous êtes l'opérateur d'infrastructures donc c'est à vous de référencer mon adresse exacte sur votre carte d'éligibilité pour que mon logement soit répertorié pour avoir véritablement la fibre à mon adresse.
Ça fait plusieurs semaines que mon dossier n'avance pas et je commence à perdre patience. Nous sommes en 2025 et il est absolument scandaleux qu'un tel problème soit si compliqué à résoudre.
Il est inconcevable qu'un tel problème ne soit pas résolu, de surcroît quand ce problème a un impact sur mon temps de télétravail.
Pouvez-vous donc faire le nécessaire pour satisfaire ma demande ? Et si ce n'est pas possible, pouvez-vous me donner le contact d'un responsable haut placé chez Orange ?
En vous remerciant,
Léo
