Bonjour.
A la fin de votre chantier de maison neuve, votre mairie a délivré un certificat de conformité ou de viabilisation, dans la version moderne c'est le DAACT.
Ce certificat atteste que votre maison est conforme aux normes de raccordement aux réseaux (entre autre), donc on vous colle un devis que vous n'avez pas besoin. Si ma foi vous aviez un souci de réseau téléphone, c'est à votre promoteur, maçon de reprendre la malfaçon, ce qui ne changera rien au DAACT.
Vous demandez la fibre en vous déplaçant en agence, vous abandonnez le 3900 ou les demande en ligne, vous vous déplacez.
Surtout ne dite pas que c'est une maison neuve, ça n'apporte que des embêtement que le dire, c'est raccordable ou non raccordable, à point c'est tout.
Un de nos enfants à fait construire, il a demandé la fibre, ils sont venus lui raccorder.
Le voisin à précisé "maison neuve", on lui a demandé des documents et il a payé la prestation de recherche de raccordement, personne n'est venu, il n'était pas raccordable , le gestionnaire de réseau avait oublié de raccorder son GC en faisant les inductions dans la rue. 700€ de fichu, et ça n'a pas débloqué la situation.
Êtes-vous éligible à la fibre ??? Vu que c'est une maison neuve, est ce que la mairie a corrigé le livret blanc des adresses auprès du cadastre et des gestionnaires de réseaux ?
COMMENT PEUT-ON ACCEPTER UN DEVIS ET UNE PRESTATION SANS QUE PERSONNE NE PASSE ??????
Cordialement.
