La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Nous avons été démarché par un mandataire Orange qui nous a fait une offre sans nous prévenir de plusieurs éléments qui ont impacté notre activité professionnelle comme le fin de perdre notre ligne téléphonique. 

Nous nous sentons lésés, de plus maintenant lorsque nous appelons ce mandataire ce dernier nous répond à moitié et prétexte des urgences pour raccrocher. 

Ce dernier ne veut pas nous aider et ne savons pas vers qui nous tourner afin d'avoir une personne qui répond vraiment à notre besoin.
Merci de revenir vers moi.

Cordialement,

[Edit : merci @Chaves  de respecter les Règles d'Usage du forum]

[#2]

Bonjour @Chaves,
Je suis navrée de lire la situation que vous décrivez.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Florence

[#3]

Bonjour @Chaves, 

N'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées, nous restons à votre disposition pour vous apporter notre aide. 
En attendant, je vous souhaite une excellente journée. 

Patricia