La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je dois installer la fibre dans ma maison. Les techniciens sont venus mais non rien pu faire car il y a des branches qui sont sur la ligne téléphonique. Cette ligne est dans une propriété privée. Le propriétaire ne veut pas couper les branches. Il nous dit de le faire nous à notre charge mais lui il ne le fera pas et ne payera pas. Que doit je faire ? Quel recourt j'ai ?

Merci de vos réponse,

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Bonjour,

https://www.notretemps.com/droit-argent/logement/dois-elaguer-proximite-lignes-telecommunication-532...

https://edito.seloger.com/conseils-d-experts/reglementations/qui-doit-elaguer-les-arbres-aux-abords-...

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bonjour @PWA 

@etscan  a tous dit avec ces 2 lien tu mandate une entreprise pour le faire ou le maire et vous faite payer le  propriétaire négligent

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Lorsque l'installation de la ligne est postérieure à la présence des arbres , c'est à l'opérateur de procéder à l'entretien à sa charge et non à la charge du propriétaire même si depuis 1996 , la servitude d'élagage n'est plus dévouée aux opérateurs. C'est trop facile, de mettre des poteaux électriques collés à une forêt présente depuis plus de 100 ans et après de mettre en cause le propriétaire. 

[Edit : merci @CoJim  de ne pas écrire en gras]

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bonjours as tous , voici quelque probleme que j ai put avoir je fait l entretien d une mamie . la ligne telephonique passe au milieux des arbes chenes et pins qui d ailleurs et un probleme car il risque de tombé sur la ligne telecom . orange ne veut pas tombé la ligne au sol .acroché as la maison et as un poteau pour que l emtrepise tombe les pins qui sont pret as tombé dessus quel recour sachant que la fibre as etait mis malgres que les arbres risquais de tombe dessus de plus la mamie as un bracelé as son bras pour raison de santé avec 3 cancer. relier au reseaux en cas de probleme sur le reseaux comment faire ? orange refuse de posé le fils pour un temps de 1 h le temps que les 3 arbres soit abbatus  merci de vos reponse si toutes fois vous un probleme identique 

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Bonjour @gege2607_,

Je prends connaissance de votre demande.

Afin de contacter le service dédié, il est possible de la contacter via le formulaire Repère travaux.

🔸Une fois sur la page dédiée, il faudra cliquer sur le lien "Repère travaux".

🔸Ensuite, sur "Réaliser des travaux modifiant le réseau Orange ou ..."

🔸Sur la page suivante, il sera nécessaire de préciser la demande "La dépose d'un câble (ravalement, élagage...)"

🔸Et continuer avec la totalité des points suivants.

J'espère que tout est clair pour vous.

Si vous avez besoin d'éclaircissements, je suis là pour vous aider.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia