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Bonjour,

Je vous contacte car je vis dans une zone AMII où l'égibilité à la fibre était promise par Orange pour tous les foyers pour fin 2020. Nous sommes bientôt mi 2021 et toujours rien. 

Pourquoi un tel retard ?

Comment connaître quand sera enfin installée la fibre ? Peut-on faire une demande pour accélérer le processus ?

Quels sont les dédommagements prévus dus aux retard ?

Je télétravaille et les débits ADSL de bout de ligne sont insuffisants pour travailler dans des conditions correctes...

Merci par avance

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Malheureusement tu n'auras aucune réponse.

Ils sont en retard mais le pire c'est qu'ils n'en n'ont absolument rien à faire.

Ah si,  comme justification il vont rejetter la faute sur un coupable tout trouvé qui ne peut se défendre : le covid.

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Merci de ta réponse, c'est bien ce que je craignais. Comment se fait-il que l'Arcep (ou autre) ne fasse rien ? C'est quand même incroyable de ne pas respecter ses engagements sans aucune conséquence...

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Oui c'est bien le problème, aucune sanction donc aucune raison de se géner.