Bonjour à tous,
Je sollicite l'aide de la communauté pour tenter de faire avancer mon dossier.
En effet, selon les opérateurs, nous sommes éligibles à la fibre depuis Janvier 2021. Actuellement abonnés chez Orange, nous avons déjà reçu 3 visites de techniciens depuis Janvier 2021.
Suite aux différentes interventions, recherches et échanges, il s’avère que la configuration actuelle des réseaux ne permet pas le raccordement en souterrain comme c’est le cas actuellement avec l’ADSL.
Les conclusions sont les suivantes :
- Aucun boitier Fibre n’a été installé dans le regard ADSL actuel qui se situe à 5m de la maison et dans lequel la fibre passe !!!!
- nous sommes elligibles sur un PB aérien , or notre installation actuelle est en souterrain : il n’est donc pas envisageable de s’y raccorder !
- il existe un Boitier de raccordement Fibre souterrain à 330 m du regard ADSL
Aujourd’hui, 5 logements individuels (3 existants + 2 à venir) requièrent un raccordement à la fibre en souterrain, côté rue, comme c’est le cas aujourd’hui avec l’ADSL (L’ensemble de ces habitations est actuellement raccordé en souterrain, côté Rue, et souhaite être desservi en fibre optique) => Il suffit donc d'installer un Boitier pour bénéficier d’un point de branchement optique souterrain au niveau du regard existant, comme c’est le cas aujourd’hui avec l’ADSL.
Mzsi impossible de contacter qui que ce soit par telephone ou courrier pour faire avancer le sujet.
La marie a bien contacté SFR, qui me demande de voir avec mon FAI.... mais Orange ne fait rien n(depuis juillet 2021, aucune nouvelle). Nous avons nous même identifiés les différents PB, regards etc ....
Dois je changer d'operateur pour basculer chez SFR qui est en charge du réseau sur ma commune (ce serait peut etre plus simple, non ? )
Comment contacter les bonnes personnes ?
Merci pour votre aide.
