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En attente de raccordement fibre depuis plus de 4 mois
La mise en service initiale devait avoir lieu le samedi 15/12/2018 entre 15 et 17h.
Le lundi 11/03/2018, soit trois après 3 mois et de multiples relances, un technicien passe et constate qu'un mauvais branchement a été effectué.
Depuis, si des dates d'interventions sont prévues, personne ne passe (aucun appel pour prévenir), seul un technicien m'a appelé pour fixer un rendez-vous mais là encore il ne passera pas.
Au 3900 un opérateur vous met en pause pour aller chercher des informations mais vous laisse en attente plus de 15 minutes et hop on repasse dans la file d'attente.
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Re : En attente de raccordement fibre depuis plus de 4 mois
Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.
Spidey
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Re: En attente de raccordement fibre depuis plus de 4 mois
Vu les commentaires je crains de me lancer