La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour,

après passage du technicien ce vendredi ils ont été incapable de localiser le point de raccordement fibre sur la voie publique, du point de connexion qui dessert les 6 maisons de l impasse jusqu'à chez moi c'est opérationnel ils arrivent sans plans des réseaux donc pose de la fibre reportée sine dié, 

après coup j'ai lu qu'ils aurait du me laisser un numéro d incident que je n'ai pas vers qui ce tourner pour faire avancer le schmilblik,

il faut attendre le passage du génie civil avez vous une idée du délai ?

merci de votre aide,

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bonjour @Boutevin 

à partir de lundi insiste au 3900 car le passage du génie civil en principe c'est très long

cdt

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Bonjour @Boutevin,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

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bonjour @Boutevin 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour @Boutevin,

Afin de prendre connaissance de votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sylvie

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bonjour @Boutevin 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Avec la même demande une fois par semaine nous verrons où cela nous mène ✌️

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re @Boutevin 

on va rester positif,on va y arriver

bonne soirée

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Bonjour @Boutevin 

L'infrastructure génie civil d'Orange est endommagée et nécessite des travaux importants de réparation. Les travaux sont en cours cependant le service client n'a pas d'informations quant aux actions sur le terrains.

Vous serez recontacté directement par les équipes techniques lorsqu'un rendez-vous sera possible.

Alexis