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INADMISSIBLE, en attente du passage d'un technicien depuis plus d'1 semaine avec seule réponse de patienter. Un "particulier" serait mieux suivi. Aujourd'hui perte de CA de la société mis en péril à cause des incompétences de suivi. En boutique pas mieux : dit d'appeler le 3901, voir de résilier si insatisfait ... Avez-vous trop de clients pour suivre ceux existants de cette façon ?

Que puis-je faire je ne vois pas de solution ...

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@LAETITIAM06 

tu n'as plus de service,panne complète ?

cdt

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J'ai déménagé du coup j'avais anticipé le RDV pour qu'un technicien vienne mercredi 27/07... j'ai une airbox de dépannage mais certains logiciels ne peuvent permettre  une perte de connexion au risque de perdre toutes mes données saisies.

J'ai bien la box, l'ancien propriétaire était fibré ... je pense aujourd'hui qu'il n'y a qu'une mise en service ou activation 

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re @LAETITIAM06 

insiste au 3901 en attente du passage d'un webconseiller

cdt

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Malheureusement je ne fais que ça... j'appelle tous les jours depuis le 27/07

Je "voyage" de service en service sans avoir de solution apportée à mon problème.

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Bonjour @LAETITIAM06,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom et numéro siret de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Mary-P