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Facture fibre coupé
Bonjours à tous, on vient de se faire dépanner car notre câble fibre était coupé à l'entrée du boîtier de raccordement dans la maison. Maintenant on nous réclame 69€ de déplacement. L'installation de la fibre a été faite fin Juillet et à fonctionner que 2 semaines. Moi je ne suis pas d'accord sur cette facture car la fibre a été abîmée à l'installation. Que doit t'on faire?
Cordialement Micka722
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Re: Facture fibre coupé
Bonjour @Micka722
prends contact
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question
cdt
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Re: Facture fibre coupé
Merci Melet 39, je l’ai les contacts.
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Re: Facture fibre coupé
Merci
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Re: Facture fibre coupé
Bonjour @Micka722
as tu eu satisfaction ?
cdt