- Communauté Orange
- ➔
- La Fibre Orange
- ➔
- Mon raccordement Fibre
- ➔
- Faire pression sur SFR
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéFaire pression sur SFR
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Faire pression sur SFR
Bonjour,
je suis client orange fibre depuis août, sauf que depuis aout je n'ai pas d'internet car le technicien était dans l'incapacité de me raccorder à la fibre car les travaux réalisés par SFR ne sont pas aux normes. Depuis août orange à lancer SFR pour venir faire les bons travaux devant ma résidence, et jusqu'à maintenant rien n'avance malgrés des relances...
J'aimerais savoir qu'elle moyen ai-je à ma disposition pour faire pression sur SFR, je sais que si j'etait client chez eux ils se bougeraient, mais HORS de question d'aller chez ces escrocs...
cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Faire pression sur SFR
bonjour @Buzz698
malheureusement,seul orange peut faire pression
insiste au 3900
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Faire pression sur SFR
Malheuresement c'est ce que je fais, j'appel le service technique directement toutes les deux semaines...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Faire pression sur SFR
bonjour @Buzz698
en attendant,bénéficie tu du service 24h
https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Faire pression sur SFR
Merci, oui je dispose d'une Airbox 4g en attendant que je paie maintenant 10€/mois apparament.
sauf que c'est assez limité vu l'usage que je fais normalement (jeu en ligne, netflix et youtube...) les cartes sim defile rapidement..
Je ne suis même pas client SFR mais ils arrivent quand même à me faire des problèmes ces escrocs (enormément de personnes de mon entourage on eu des soucis avec eux...)
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Faire pression sur SFR
re @Buzz698
en principe une airbox de prèt n'est pas facturée et rechargeable gratuitement jusqu'à résolution du problème
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Faire pression sur SFR
Bonjour @melet39
désolé de la réponse tardive,
en effet la airbox est gratuite les 2 premiers mois de prêts, et ensuite facturer 10€/mois supplementaire, sauf que la personne de la boutique orange ma assurer que si je fais une demande de remboursement, tous ces mois supplementaires le seront rembourser (normalement...)
toujours pas de nouvelle de sfr jusqu'à ce jour, je penses craquer et changer de FAI, les choses ne bougeront jamais sinon..
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Faire pression sur SFR
bonjour @Buzz698
pour le remboursement lorsque le problème sera résolu,j'espere maintenant rapidement il faudra faire une réclamation
dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller
bonne soirée