La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour 

J'ai souscris à la fibre il y a plus de 6 mois,

J'ai posé 3 jours de congés pour différents RDV

Les gars n'ont jamais réussi a avoir un câble a relier à ma maison, ils passent 2 h et ne font rien ! 

Avez vous aussi eu un service aussi pourri avant vos installations ?

Leur box est chez moi depuis janvier elle est belle hein mais pas branchée j'ai envie de la balancer et partir chez la concurrence,

6 mois pour avoir la fibre c'est dingue, et bloquer les clients pour rien ,

J'aimerais savoir si nous sommes les seuls a connaitre un service inexistant ou 2 mois passent entre chaque RDV sans finalité ! 

Orange au revoir !

[#2]

Bonjour @Landas,

Je vous prie de nous excuser pour cette situation.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Khalid

[#3]

Bonjour @Landas,

Je reviens vers vous dans le cadre de notre accompagnement.

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées en message privé pour vous aider.

N'hésitez pas à nous solliciter dès que vous serez disponible.

Très bonne journée.

Natt_B